DPEDIA SERVICE Manajemen Servis
17
Mode Trial DPEDIA

Anda sedang menjelajahi fitur toko servis DPEDIA.

Data yang tampil adalah contoh dan tidak mengubah transaksi asli.

Mulai Trial Saya sudah punya akun
Mode baca saja untuk toko DPEDIA SERVICE.
R

Rina Wulandari

081200009907  ·  081200009907
Jl. Contoh Pelanggan No. 07, Makassar
Pelanggan Reguler
WhatsApp Kembali
Customer Score
57/100
Pelanggan Reguler

CRM Insight & Rekomendasi

Hari favorit
Selasa
Rata-rata kembali
46 hari
Customer lifetime value
Rp500.000
Tindak lanjuti sisa pembayarantinggi
Hubungi pelanggan dengan bahasa ramah mengenai sisa tagihan servis.
Pertahankan hubungan pelanggansedang
Berikan pengingat servis berkala atau penawaran loyalitas yang relevan.
Follow-up melalui WhatsApprendah
Tanyakan kondisi perangkat setelah servis untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
3
Total servis
2x
Kembali lagi
2
Selesai
1
Perangkat
0
Garansi aktif
Rp500.000
Total dibayar

Kunjungan 12 Bulan

Komposisi Biaya

Pola Kerusakan / Sparepart

Hari Kedatangan

Timeline Servis

1 tiket
CRM-DEMO-007
16 Aug 2026 22:57
Dikerjakan
iPhone 11
Layar pecah dan sebagian area tidak merespons.
Rp325.000Lihat tiket

Statistik Waktu

Pertama servis
26 May 2026
Terakhir datang
16 Aug 2026
Rata-rata kembali
46 hari
Rata pengerjaan
1,9 hari
Tercepat
14,0 jam
Terlama
3,2 hari

Rating Pelanggan

4,4
3 penilaian
Pelayanan4,4/5
Kecepatan4,4/5
Harga4,4/5

Perangkat

iPhone 11
DEMO-IPHONE-11
Terakhir 16 Aug 2026
3x

Teknisi Menangani

Teknisi Andi
Teknisi / user ID
3 tiket

Riwayat Garansi

Belum ada riwayat garansi.

Keuangan

Total tagihanRp975.000
Sudah dibayarRp500.000
Sisa tagihanRp475.000