DPEDIA SERVICE Manajemen Servis
17
Mode Trial DPEDIA

Anda sedang menjelajahi fitur toko servis DPEDIA.

Data yang tampil adalah contoh dan tidak mengubah transaksi asli.

Mulai Trial Saya sudah punya akun
Mode baca saja untuk toko DPEDIA SERVICE.
D

Dewi Lestari

081200009910  ·  081200009910
Jl. Contoh Pelanggan No. 10, Gowa
Perlu Diaktifkan
WhatsApp Kembali
Customer Score
24/100
Perlu Diaktifkan

CRM Insight & Rekomendasi

Hari favorit
Jumat
Rata-rata kembali
390 hari
Customer lifetime value
Rp650.000
Aktifkan kembali pelanggantinggi
Kirim penawaran pemeriksaan perangkat karena pelanggan sudah lama tidak kembali.
Follow-up melalui WhatsApprendah
Tanyakan kondisi perangkat setelah servis untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
2
Total servis
1x
Kembali lagi
2
Selesai
1
Perangkat
0
Garansi aktif
Rp650.000
Total dibayar

Kunjungan 12 Bulan

Komposisi Biaya

Pola Kerusakan / Sparepart

Hari Kedatangan

Timeline Servis

1 tiket
CRM-DEMO-010
17 Jan 2026 22:58
Selesai
Nokia G20
Tombol daya keras dan kadang tidak merespons.
Rp325.000Lihat tiket

Statistik Waktu

Pertama servis
31 Jul 2025
Terakhir datang
17 Jan 2026
Rata-rata kembali
390 hari
Rata pengerjaan
2,2 hari
Tercepat
17,0 jam
Terlama
3,5 hari

Rating Pelanggan

4,2
2 penilaian
Pelayanan4,2/5
Kecepatan4,2/5
Harga4,3/5

Perangkat

Nokia G20
DEMO-NOKIA-G20
Terakhir 17 Jan 2026
2x

Teknisi Menangani

Teknisi Budi
Teknisi / user ID
2 tiket

Riwayat Garansi

CRM-DEMO-010 · Nokia G20
19 Jan 2026 sampai 18 Feb 2026
Berakhir

Keuangan

Total tagihanRp650.000
Sudah dibayarRp650.000
Sisa tagihanRp0